CANONに修理を頼んでいた、5D Mark IIIが戻ってきました！おかえり〜。




数枚連写すると、カードへの読み込みBusyとなり、シャッターがそれ以上切れない状態が続いていました。一度これが起きてしまうと、一枚シャッターを切るたびにBusy。

私がこのカメラを中古で買ったのは去年の5月。
既に半年使用されたものだったので、CANONの保証期間は12月まででした。
購入した中古店で付けた保証期間は1年だったので、今年の5月まで。
全ての保証が切れているので、全額自己負担です！

データ量が重たいとか、きびしい条件で撮影しているせいかな、とも思っていたのですが、全く同じ機体2台（私物＆会社所有の5D Mark III）で撮っていて、レンズを付け替えたり、カードを入れ替えて同じ条件で撮影してみても、会社の5D Mark IIIにはその症状が出ないため、これはやはり私物のほうがおかしい、とCANONサービスセンターに持ち込んだのでした。

私が今回訪れたのは、銀座のサービスセンター。
松屋や伊東屋のあるエリア、CANONショールームのおとなりのビル2階にあります。




持っていったのは2014年11月28日（金）のお昼。待つことなく対応してもらえました。
カメラに限らず、CANON製品の修理や簡単なメンテ、アドバイスももらえる場所のようで、コンパクトデジタルカメラを持ち込んでいる人や、カメラの使い方の質問をしている方もいらっしゃいました。

症状を聞いた担当の女性がメモをとり、まず本体のみを持って裏手で基本チェックをします。
私の話した症状は出なかったけれど（そしてそのほかの基本動作は全く問題はないけれども）、ボディを開けて中をしっかり見てみないと、なにか原因があるのかはわからない、とのこと。
そして、ボディを開けるには専用の場所に送り、何か原因があってもなくても、作業費12,000円（税別）がかかるという説明でした。

ボディを開けた後、部品を替えたり修理の必要があれば、12,000円にその費用が乗っかります。
なので、結果いくらになるかは、とにかく中を見てみないとわからない。
まずは開けて、そこで何の修理をするのか=かかる費用が決まるのですが、「修理費がいくらまでなら、ご連絡なしでとにかく修理を進めることにしますか？」と聞かれました。

Mark IIIは修理費がかなりかかることもあり（カメラ機構の中心になるほど、その可能性が高くなる）、無条件でなおして！という頼み方は危険だとのアドバイス。
ただ、連絡をもらうことになると一旦作業を停めることになるので、完了までの日数がその分かかることになる。早く修理を終えて手元に戻したいのであれば、ある程度の金額を覚悟して上限を多めに伝えておいたほうが良い、ということでした。

おおよそ目安でも構わないので、あり得る修理としてはなにが想定されますか？とそのスタッフの方に尋ねると、巨大なファイルが登場。パーツごとにかかる費用がすべてファイリングされています。
彼女の経験値から、おそらくカードにデータを書き込む部分の故障=4,000円。
あるいは、その管理をしているパーツも交換となると、20,000円。
つまり、36,000円が上限ではないか、とのことでした。

修理をしてもらわないことには、Busy多発の症状は収まらないので、えーい36,000円で！とお願いすることにしました。

さて、そして結果。
言われたよりも3日ほどはやく、12月7日に修理完了の連絡電話がありました。
故障の原因を聞いてみると、